商务合作 - 威客电竞
威客电竞(yinglongqishi.com)围绕电竞赛事内容、战队资讯与数据服务持续运营,为合作伙伴提供内容联动、栏目共建与品牌曝光等多种协作方式。本页集中说明与我们取得联系的途径、不同事务的对接渠道、工作日的响应节奏,以及您在提交问题前需要准备的基础信息。无论您是希望洽谈内容合作、反馈页面错误,还是咨询技术相关问题,都可以先阅读本页内容,再按对应渠道提交,这样可以减少来回确认的次数,让沟通更快进入实质阶段。我们欢迎各类合规、务实的合作意向,也欢迎用户对站内内容提出修正建议。
联系方式
以下为本站对外公布的联系方式,商务洽谈、内容反馈与技术咨询均可通过下列渠道发起。请在邮件标题或来电开头简要说明来意,便于我们快速分派给对应同事。
各类问题找谁
为了提高处理效率,我们按照事务类型划分了不同的对接方向。请先判断您的问题属于哪一类,再选择对应渠道,避免同一件事在多处重复提交。
内容纠错
如果您发现战队新闻、比赛前瞻、赛程或英雄数据等页面存在错别字、比分有误、队伍名称写错、数据字段缺失等问题,请发送邮件至 [email protected],并在标题中注明「内容纠错」。附上具体页面链接与错误位置,我们核对后会尽快修正。
商务合作
赛事内容联动、栏目共建、品牌展示、渠道互推等合作意向,请发送邮件至 [email protected],标题注明「商务合作」,并简述贵方机构名称、合作方向与预期形式。如需电话沟通,也可在工作日拨打 400-335-4999。
技术问题
页面打不开、加载异常、链接跳转错误、下载安装受阻等访问层面的问题,请发送邮件至 [email protected],标题注明「技术问题」。请尽量说明使用的设备型号、浏览器或系统版本,以及问题出现的具体页面。
响应时间说明
我们的对外沟通由值班同事在工作日统一处理。工作时间为周一至周五的常规办公时段,周末及法定节假日期间收到的邮件与来电,通常会在下一个工作日开始处理。由于不同事务的核实难度差异较大,我们无法给出固定到分钟的回复承诺,但会尽量在收到信息后的较短时间内给出首次答复。涉及数据核对、合作方案评估等需要多方确认的事项,处理周期会相对长一些,请耐心等待。若您在合理时间内未收到回复,可再次发送邮件并在标题中标注「跟进」,我们会优先排查是否出现漏收情况。
工作日提交
在工作日办公时段提交的内容纠错与技术问题,一般会在当天或次日获得首次回复;商务合作类事项因需要内部评估,首次回复时间会长一些。
非工作日提交
周末与法定节假日提交的信息会正常入库,但集中处理时间顺延至下一个工作日,请勿重复多次提交同一事项。
反馈前请先准备的信息
在提交问题或合作意向之前,准备好以下几类信息,可以显著减少沟通轮次,也能帮助我们在核对时更快定位到具体位置。
页面地址
请提供出现问题的完整页面链接,最好是从浏览器地址栏直接复制的内容,而不是仅描述栏目名称,这样我们可以直接打开同一页面进行核对。
出现时间
请说明您发现该问题的日期与大致时间点。如果是偶发性的异常,也请注明出现频率与是否可稳定复现,便于我们判断是否为暂时性故障。
具体描述
请用简洁的语言说明您看到的现象与预期结果之间的差异,例如哪个字段显示不正确、点击后跳转到了哪里、页面在什么操作后出现异常。
环境信息与合作背景
技术类问题请补充设备型号、操作系统与浏览器版本;商务合作类事项请补充贵方机构名称、合作方向与联系方式,以便我们安排对应同事对接。